Lösungen
Wir können (fast) alles und sind insbesondere Meister der Verknüpfung
Da es euch nicht allein um hochwertig produzierte Printmedien geht, verknüpfen wir unsere Kompetenzen zu einem Gesamtpaket. Dabei gehen wir individuell auf eure spezifischen Bedürfnisse ein und entwickeln crossmediale Lösungen, die euch und eure Kunde begeistern. Jedes unserer Kompetenzfelder hat so seine Besonderheiten. Das sind Chancen, aber manchmal auch Risiken und Nebenwirkungen. Gut, dass wir diese Besonderheiten aus dem Effeff kennen. In Zeiten von Multi-Channel-Strategien und crossmedial agierenden Zielgruppen ist aber etwas anderes noch viel wichtiger: die Fähigkeit, einzelne Kompetenzen interdisziplinär miteinander zu verknüpfen.
Das haben wir drauf!
Damit eine ganzheitliche Gesamtlösung entsteht, die euer Anliegen auch wirklich in allen Facetten erfasst. Das klappt, weil jeder unserer Experten zugleich vernetzt denkt.
Unsere Kompetenzen auf einen Blick
Kundenbindung
(CRM)
Datamining,
Kundenbindungsprogramme,
1:1-Kommunikation
Regel-
Kommunikation
Transaktionsdruck,
Sofortlieferung,
intelligente Porto- und
Versandbearbeitung
Prepress, Postpress,
Lettershop, Digitaldruck,
Offsetdruck,
Web-to-Print
Dialog
Kampagnenmanagement,
Direktmarketing,
Multi-Channel-
Kommunikation
IT
Cloud Solutions, E-Commerce,
Print-On-Demand-Lösungen,
kundenindividuelle
Projektprogrammierung
SUPPLY - CHAIN -
Management (SCM)
Lager- und Kontraktlogistik,
Distribution,
End-to-End-Fulfillment
Kundenbindung (CRM)
Wir treiben eure Kundenbindung voran! Mit Hilfe von gezielten und einzigartigen Aktionen begleiten wir eure Kunden durch die unterschiedlichen Phasen des Kundenlebenszyklus (Interessent, Neukunde, Bestandskunde, Kundenrückgewinnung). Anhand eurer Kundendaten erörtern wir die Bedürfnisse eurer Kunden und passen Mailings, Broschüren oder Kataloge ganz individuell und segmentiert an und lassen gezielte 1:1-Kommunikation entstehen. Durch unsere Produktionsmöglichkeiten arbeiten wir für euch zudem nicht nur kosteneffizient, sondern kreieren gemeinsam emotionale, langfristige Kundenbeziehungen.
Dialogmarketing
Egal ob Telefon, SMS, Personalisierte Webseiten zur Datenerhebung, Offline-Mailings, E-Mail-Newsletter, Social Media oder eine Kombination aus allem. Wir realisieren kanalübergreifend eure Kundenkampagnen und sorgen für hohe Rücklaufquoten. Dabei denken wir an alles, was für euch wichtig ist. Wir setzen sowohl kleine Kampagnen (Einkanal-Strategie), als auch große Kampagnen (Mehrkanal-Strategie) für euch um und berücksichtigen die Anforderungen individueller Ziele und Zielgruppen.
IT
Im Kompetenzbereich der IT entwickeln wir Lösungen, die in nahezu alle anderen Bereiche unseres Handelns eingreifen und unterstützend tätig sind. So bieten wir sowohl Shop-Lösungen (SCM), Print-on-Demand-Lösungen (Print), die Aufbereitung von Datenströmen und deren Automatisierung in Prozessen (Regelkommunikation) als auch Datenanalysen (CRM) oder das technische Aufsetzen von Kampagnenprozessen (Dialog) an. Im Zuge dessen implementieren wir für jedes projektindividuelle Anliegen die passende IT-Infrastruktur in euren Systemen. Je nach Bedarf mit direkter Intranet- oder ERP-Anbindung.
Supply Chain Management (SCM)
Mit jeweils über 4.000 Kommissionier- und Palettenstellplätzen und dem täglichen Versand von bis zu 1.000 Paketen stellen euch unsere Kompetenzen im SCM vielseitige Möglichkeiten bereit. Von der Bestellannahme und dem Retourenmanagement, über den Zahlungsverkehr bis hin zur outgesourcten Supportabwicklung sorgen wir für die korrekte Umsetzung jedes denkbaren Anliegens im Bereich eurer Logistik. Im Rahmen von Outsourcing-Projekten übernehmen wir z.B. Prozessteile in Form von Fulfillment oder Lagerlösungen und gliedern diese in euer bestehendes SCM ein. Unsere Einbindungsbereiche reichen von der klassischen Lagerlogistik bis hin zu Clearing-Lösungen.
Regelkommunikation
Durch Schnelligkeit und Präzission prägen wir euren Transaktionsdruck. Wir integrieren unsere Systeme in eure relevanten Outputsysteme und verwandeln damit in kürzester Zeit gelieferte Datenströme in Rechnungen, Mahnungen, Kontoauszüge oder auch Gehaltsabrechnungen. Außerdem kümmern wir uns um die selektive Zugabe von Beilagen und den postoptimierten Versand.
Unsere Kompetenzen im Bereich Druck zeichnen sich insbesondere durch ihre Vielfältigkeit aus. Wir arbeiten für euch auf der Rolle, dem Bogen, im Digital- und/oder Offsetdruck und setzen eure Vorstellungen und Wünsche in den Mittelpunkt des Druckgeschehens. Dabei realisieren wir vollstufige Lösungen angefangen bei der Druckvorstufe bis hin zur komplexesten Logistik. Bei all dem legen wir besonders hohen Wert auf das hochwertige Verarbeiten und Veredeln eurer Printideen. So erschaffen wir für euch und eure Kunden haptische emotionale Markenerlebnisse.