Branchen

Für wen macht ihr das eigentlich?

Wir arbeiten für jeden, der uns lieb fragt. Und das funktioniert deshalb so gut, weil unser Know-how vielseitig und branchenübergreifend ist.

Schaut doch mal!



Finanzen & Versicherung

Eure Branche


Die steigende Anzahl von Onlineangeboten verschärft den Wettbewerbsdruck in der Finanzdienstleistungsbranche. Das Binden von Kunden und auch die Themen Datenschutz und sichere Datenverwaltung werden immer komplexer.

Was ihr jetzt braucht, ist ein gezieltes Kundenbindungsmanagement, dass individuell und emotional auf Bedürfnisse eurer Kunden eingeht. Ergänzend benötigt ihr Datenschutz-Lösungen, die hochsensible Kundendaten in Direkt-Kommunikationsmaßnahmen überführen.

Unsere Lösungen


Emotionale & sichere Kundenbeziehungen? So geht’s: Egal ob Gewinnspiel, Bonusprogramm oder andere Aktionen und Events - wir sprechen eure Kunden regelmäßig an und differenzieren dabei von Produkt, über Standort, bis hin zu soziodemografischen Profilen. Wir sehen genau, was unser Dialogpartner benötigt und begeistern ihn durch einzigartige, hochwertige Kommunikation. Des Weiteren sorgen wir für eure sichere Datenübermittlung. Wir verwandeln ausschusslos und verlässlich hochsensible Konto-, Benutzer- oder Police-Daten in fertige Kommunikationsartikel (on- und offline).

Unsere Kompetenzen für euch:  CRM Dialog Regelkommunikation IT



Hotellerie

Eure Branche


Digitalisierung und verschärfter Konkurrenzdruck zwingen die Hotellerie zum Aufbau von neuen Hotelstandorten und damit zur stärkeren Fokussierung auf eine gezielte und koordinierte Markenkommunikation.

Tools und Prozesse zur Schaffung von Kontinuität und Einheitlichkeit in der Hotelkommunikation werden von euch immer stärker gefragt. In diesem Zuge kommt der Aufgabe, möglichst wenig Kapital im Kommunikationsprozess und somit in Kommunikationsartikeln zu binden, vermehrt Aufmerksamkeit zu.

Unsere Lösungen


Standortübergreifend abgestimmte Kommunikation auf Knopfdruck? Na klar: Mit unserer Online-Bestellplattform implementieren wir für euch ein Tool, mit dem ihr jederzeit von überall und überallhin Kommunikationsartikel wie z.B. Menükarten, Türschilder, Flyer oder Aufsteller bestellen könnt. Ganz automatisch. Dabei ist eure Printkommunikation CI-konform, einheitlich und standortübergreifend aufeinander abgestimmt. Einhergehend damit kümmern wir uns um den reibungslosen Ablauf des gesamten Prozesses: Bestellung, Druck, Zahlungsabwicklung, Versand und Logistik. Ihr braucht demnach nicht mal eigene Lagerkapazitäten, könnt on-Demand ohne große Kapitalbindung bestellen und bekommt automatisch und bequem eure Wunschartikel zur Verfügung gestellt.



Tourismus

Eure Branche


Die Entwicklung von neuen Märkten und Mitbewerbern führt zu steigendem Innovations- und Kostendruck in der Touristik. Die mit dem digitalen Markt einhergehende Preistransparenz erschwert zudem die Bindung und Begeisterung von Reise-Kunden.

Kundennähe heißt das Zauberwort, dass für euch als Reisedienstleister nun wichtiger denn je ist. Ihr müsst eure Kunden verstehen und kommunikativ überzeugen, um emotionale langanhaltende Kundenbeziehungen entstehen zu lassen!

Unsere Lösungen


Gezielter Aufbau von langanhaltenden Kundenbeziehungen? Et voilà: Wir sprechen eure Kunden, Reisebüros und Konsumenten, kanalübergreifend an und gehen segmentiert auf die individuellen Bedürfnisse eurer Kunden ein. Wir starten Kundenkampagnen nach Bedarf, schnell und flexibel und können somit auch auf unvorhergesehene Ereignisse in eurer Branche sofort reagieren. Im Bereich Kundenbindung setzen wir für euch Prämienprogramme um und übernehmen deren gesamte Abwicklung von der Kundendatenverwaltung, über die Mitgliederanmeldung bis hin zum Versand und der Verwaltung von Kunden-Prämien. Wir drucken alles, was ein Reisedienstleister benötigt. Dabei setzen wir auch bei hohen Produktionsmengen auf Qualität und Einzigartigkeit in unserem Druck und dessen Veredelung und Weiterverarbeitung.
 

Unsere Kompetenzen für euch: Kampagnenmanagement Kundenbindungsprogramme CRM Print

 

Versandhandel

Eure Branche


Die Vielzahl an Marktteilnehmern im Versandhandel setzt in ihrer Kommunikationsstrategie auf digitale Kanäle. Neben dem gewaltigen Wachstums- und Erfolgspotenzial im Online-Segment zeigen sinkende Klickraten und steigende Werbe-Preise jedoch auch die kehrseitige Entwicklung des digitalen Kanals.

Die Attraktivität bewährter Offline-Kanäle im Versandhandel steigt. Multi-Channel-Lösungen manifestieren die Zukunft eures Business. Gleichermaßen wächst euer Bedarf an Lösungen in den Bereichen Distribution und Liefermöglichkeiten.

Unsere Lösungen


Multi-Channel-Strategien kombiniert mit verlässlichen Logistiklösungen? Kein Problem: Wir verknüpfen eure Vertriebskanäle vom stationären Handel bis zum E-Commerce und begleiten eure Kunden kommunikativ über die verschiedenen Kanäle. Hierbei berücksichtigen wir die spezifischen Bedürfnisse von Kanal, Kunde und Kontaktzeitpunkt und führen diese in einer einheitlichen Strategie zusammen. Im Bereich SCM bilden wir für euren Versandhandel gefragte Logistik-Prozesse ab und integrieren diese in eure Lieferkette. Unabhängig davon, ob es sich um Lösungen in der klassischen Lagerlogistik oder im Clearing-Bereich handelt.

Unsere Kompetenzen für euch: SCM Multi-Channel-Kommunikation Dialog



Agenturen

Eure Branche


Als Innovationstreiber in der Kommunikation und Außendarstellung von Unternehmen müsst ihr ad hoc auf die Aufträge und Wünsche eurer Kunden reagieren. Die Digitalisierung und der durch diese intensivierte Innovationsdruck fordern von euch noch stärkere Flexibilität und Schnelligkeit in der Umsetzung von Projekten.

Zur ganzheitlichen Umsetzung benötigt ihr vertrauensvolle Partner, die mit euch schnell und unkompliziert Ideen finalisieren und realisieren.

Unsere Lösungen


Partnerschaft mit blitzschnellem Reaktionsvermögen? Bitteschön: Als 360°-Mediendienstleister können wir euch für (fast) alles eine Lösung anbieten. Was uns dabei allerdings besonders auszeichnet ist unser Umsetzungswille, unser verknüpfendes Mitdenken und, dass wir schnell Konzepte in Taten umsetzen. Als eine Art Sparringpartner stehen wir an eurer Seite und unterstützen mit unserem gesamten Know-how.

Unsere Kompetenzen für euch: Print IT CRM Regelkommunikation Dialog SCM